Абоненту

Оплатить

Акции

Услуги

FAQ

Документы

Акции

Бесплатный отложенный платёж

Условия

Все наши абоненты имеют возможность бесплатно отложить ежемесячные платеж на 4 дня

Заморозка баланса

Условия

Бывает, вы знаете, что несколько месяцев не будете пользоваться Интернетом. И не видите смысла за него платить. Но что же делать потом? Отключать-подключать… Все сложно.

Мы предлагает всем своим абонентам возможность бесплатно заморозить свой счет до 3х месяцев в год

Услуги

Вызов мастера

200 руб

Настройка ТВ

от 99 руб

Общее

Выезд мастера
200 руб

Диагностика неисправности при отказе от дополнительных услуг
200 руб

Работы не указанные в прайс-листе
600 руб

Замена оборудования по гарантии
0 руб

Работы с кабелем / Монтажные работы

Удлиннение кабеля UTP/RG6
400 руб

Изготовление патчкорда UTP/RG6
400 руб

Установка/замена коннектора RJ45/RJ12
150 руб

Установка/замена ТВ-штекера/F-разъема/F-гнезда
50 руб

Установка/Замена ТВ делителя без устройства разводки
150 руб

Установка/Расшивка розетки клиента RJ45/RJ12/ТВ
200 руб

Установка розетки/проходника оператора RJ45/RJ12
300 руб

Укладка кабеля UTP/RG6 в короб/плинтус/гофрированную трубку
40 руб

Монтаж кабеля UTP/RG6 на стены скобами/дюбель-хомутами
50 руб

Монтаж короба/гофрированной трубки клиента
50 руб

Монтаж короба/гофрированной трубки оператора
100 руб

Устройство отверстия глубинной до 0,5м
100 руб

Устройство отверстия глубинной свыше 0,5м
200 руб

Монтаж роутера/коммутатора на стену
200 руб

Интернет

Настройка WiFi роутера
350 руб

Настройка роутера в студенческих общежитиях г. Ярославль (кроме эксклюзивных общежитий)
690 руб

Продажа роутера 5 ГЦ
5500 руб

Подключение и настройка Smart TV (подключение телевизора к Интернету)
600 руб

Подключение устройства к локальной сети
200 руб

Wifi без забот
2800 руб

Телевидение

Установка/настройка ресивера DVB-C 200 руб.

200 руб

Настройка ТВ каналов в порядке, в котором хочет клиент (КТВ)
300 руб

Подключение и настройка Smart TV (IPTV PORTAL)
0 руб

Настройка пульта IPTV приставки (за ед)
200 руб

Замена пульта в случае наличия механических повреждений
600 руб

Подключение 2-го ТВ приемника
250 руб

Подключение 3-го и более ТВ приемника
200 руб

Продажа приставки
5000 руб

Продажа ресивера DVB-C
2500 руб

Продажа САМ-модуля
1300 руб

Программное обеспечение, работы с оборудованием абонента

Системный администратор на час
600 руб

Востановление микропрограммы роутера (при наличии тех.возможности)
550 руб

Настройка локальной сети и общего доступа в пределах одной квартиры/офиса
400 руб

Установка и настройка квартирного усилителя (оборудование клиента)
1200 руб

Полная сборка системного блока с установкой внутренних компонентов
800 руб

Установка/замена внутренних компонентов системного блока с установкой необходимы драйверов
300 руб

Замена термопасты/батарейки включая сборку/разборку корпуса
300 руб

Настройка BIOS
200 руб

Подключение и настройка внешних устройств ввода/вывода/ИБП
200 руб

Установка ПО/Драйверов за единицу
200 руб

Установка MS Office/Open Office/Libre Office
500 руб

Установка ОС Windows/Linux c установкой всех драйверов
900 руб

Настройка/профилактика ОС (Настройка реестра, очистка автозапуска, удаление временных файлов)
500 руб

Установка антивирусного ПО с очисткой от вирусов
900 руб

Установка антивирусного ПО без очистки от вирусов
200 руб

Часто задаваемые вопросы

Какие данные необходимы для пополнения счета?

Для оплаты вам достаточно знать номер лицевого счета, он же является номером вашего договора на оказание услуг ЯР.COM

При внесении платежа я ошибся в номере договора. Что делать?

Для переноса денежных средств на ваш лицевой счет необходимо отправить заполненное заявление об ошибочном платеже с указанием верного номера договора, приложить копии квитанции, стр. 2-3 паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, на электронный адрес: info@severtm.ru. Документ должен быть подписан лично заявителем, либо уполномоченным им лицом на основании доверенности. Вы можете также для подачи заявления обратиться в Центр Абонентского Обслуживания компании ЯР.COM в вашем городе. Если квитанции нет, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку платежной системы и попросить предоставить вам подтверждение платежа

Каков срок зачисления денежных средств на лицевой счет?

Срок зачисления средств на лицевой счет зависит от платежной системы, которой Вы воспользовались и составляют, как правило, от нескольких минут до трех суток. Если платеж не поступил в указанный срок, смотрите п.4.

Платеж не поступил на лицевой счет, что делать?

Всегда сохраняйте документы, подтверждающие оплату (чек или квитанцию), до момента зачисления денежных средств на лицевой счет. Обращаем ваше внимание, что некоторые пункты приема платежей могут задерживать зачисление средств на счет на срок до 72 часов. Если указанное время истекло, а платеж все же не поступил, то:

Проверьте правильность указанного номера договора ЯР.COM в чеке. Если номер договора указан некорректно (см. п.2).
Если неверно указан поставщик/получатель (наименование юридического лица), необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы для возврата или перевода платежа (контактные данные указаны на чеке).
Если все данные указаны верно, необходимо связаться со службой поддержки платежной системы для проверки прохождения платежа

Что такое отсрочка платежа?

Отсрочка платежа — это услуга для тех, кто забыл пополнить счет вовремя, которая дает возможность моментально включить Интернет и оплатить услуги в течение 4 дней

Документы

Договор на доступ в Интернет для физических лиц

Договор на услуги телевидения для физических лиц

Особенности предоставления абонентского оборудования

Правила оказания услуг телематической связи

Политика обработки персональных данных

Дополнительное соглашение

! Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт, а также вся информация о товарах и ценах, предоставленная на нём, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации